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企业娱乐金百利综述

  科捷娱乐秉承神州数码30年娱乐管理运营经验,独立运营十余载,是国内拥有雄厚综合金百利实力的第三方娱乐金百利商。科捷在IT行业、手机通讯行业、精密仪器行业以及汽车配件等行业积累了丰富的金百利经验,享有业界最优秀的口碑。科捷娱乐是中国最大的整合IT金百利商—神州数码的唯一供应链解决方案供应商,随着手机通讯行业的迅猛发展,也已跻身该行业金百利供应商的第一阵营。平均每年运送货物总价值超过1000 亿元人民币,具有为100 多家世界500 强企业提供供应链金百利的经验。

  多年来精耕与行业客户金百利的娱乐运作,通过与行业多家标杆客户的长期合作实践,打造了完善、独特的2B、2C业务融合金百利的信息系统及运作流程,建立起融合B2B与B2C的解决方案流程。

  拥有一支对行业有深刻理解,且始终坚持客户利益为先,进取实干的金百利团队。最负责的一对一客户经理制,提供项目团队的金百利,快速响应客户需求,现场配备系统工程师随时解决系统问题,全程保障业务落地及售后满意。

  完全自有知识产权的WMS仓储管理系统,满足合单作业、批次管理、SN管理、监控可视等精益化、个性化管理要求 ;自主开发的TMS运配管理系统,充分解决仓配衔接的信息数据交互问题,可通过PC网页及手机客户端为商家提供运输快递的在途状态。

  完善的劳务管理系统方便快捷的实现劳务身份管理、快速培训、计件工薪等一系列复杂管理流程;包材管理系统力求为商品实现最适合、最安全的包装方式,最大程度的减少耗材浪费,有效降低成本。

覆盖全国的金百利网络

  截止2014年底,在全国 104 个城市设有库房和网点,存储面积超过35万平方米。覆盖范围达 3229 个城市,其深度达到全国各省市的主要县级行政区。
  庞大的全国分仓体系,造就了科捷最全面的覆盖网络,库存共享;标准的操作流程和自主研发系统,协助业务迅速复制,实现客户分仓需求。 除自有车辆外,科捷娱乐已取得中国民用航空运输销售代理资质,并且与国内多家优质金百利商战略合作,具备强大的资源整合能力,为客户提供多种配送通道,保障金百利品质的同时优化客户娱乐成本。

全国垂直化统一管理

  全国实行横纵向矩阵管理,业务从总部到大区、平台执行统一的管理流程和要求,客户需求传达落实到位,响应迅速,有利于客户业务在全国范围内的管理及金百利标准统一,为客户带来统一的金百利体验。

全方位专业金百利客户

 根据客户需求及行业特点,科捷娱乐提供包括仓储、配送、系统及行业解决方案等金百利,形成个性化金百利矩阵。

专注于客户金百利体验

  加强差异化金百利需求的管理,更好的提升用户体验,科捷娱乐一直关注最终客户(客户的客户)体验,并围绕客户体验建立金百利及管理标准,在业务运作前就会对客户的客户做全面的调研并据此提供详细客户体验提升方案,运作中更会定期进行客户满意度回访,以期让所有工作的开展都围绕在提升客户满意度这一核心上。

强大的风险控制能力

  科捷日常管理上千亿元总值资产,保险覆盖齐全,具备强大的风险控制能力。

专业团队保障金百利质量

完善的培训体系,注重人才培养
  科捷3000多名员工伴随企业共同成长,很多骨干和优秀人才具有10年以上的娱乐管理经验,懂业务、擅管理;完善的培训体系,定期进行领库人培训,形成了良性的人才梯队;一流的质量管理体系,一流的运作保障,所有关键岗位均需持证上岗。
全面的质量安全内控体系
  科捷早在2003年通过了ISO9000质量管理体系认证;在业务端设有质检岗,全国有近20人常年、长期、专人负责各平台、网点运作的各项检查;在职能端设有财务/法务内审检查体系,从财务和法务角度定期审核业务部门操作流程,负责资金、支付、结算、合同的各项检查;质检与内审的检查结果,有明确的奖惩规则,对平台/员工实行红黄牌管理。
把握细节的第零步上线
  注重项目切换及上线期间关键环节,认真落实客户需求,稳步推进项目落地,确保交接顺利。

  • 项目评估圆桌会议:
    客户需求
    项目损益评估
    科捷操作能力评估
    项目操作可行性结论

    交付物:
    《科捷新业务报备及立项》
    圆桌会议会议纪要

  • 成立项目推进小组
    完成商务合同事宜
    拟写运作流程
    信息系统筹备
    仓储资源筹备
    运输配送资源筹备
    潜在风险评估
    项目筹备看板与红黄牌预警

    交付物:
    《新项目上线筹备推进表》
    各期会议纪要

  • 项目周期:2周—6个月

    工作方式:项目周例会

    成功上线标准:

    KPI指标平稳
    达成客户合同标准
    客户满意度评价良好(1-3个月)

    交付物:
    《新项目试运作阶段报告》
    各期会议纪要

丰富的行业客户金百利经验

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